Проекты, которые

Газпромнефть — информационно-технологический оператор (ИТО) выступает в роли ключевого элемента инфраструктуры для управления бизнес-процессами компании. В рамках развития восточного кластера ПАО «Газпромнефть», возникла необходимость развёртывания современной и масштабируемой телефонной инфраструктуры на 25 000 абонентов. Проект был ориентирован на создание надёжной и эффективной системы связи, которая обеспечит бесперебойную работу сотрудников и устойчивую связь внутри кластера

Цели и задачи

• Создание масштабируемой телефонной инфраструктуры на 25 000 абонентов для восточного кластера Газпромнефти, обеспечивающей высокую надёжность связи
• Поставка и развёртывание телефонного оборудования и ИТ-инфраструктуры, которая будет поддерживать все функции информационно-технологического оператора
• Гарантия соблюдения сроков поставки и развёртывания для своевременного запуска восточного кластера и обеспечения его бесперебойной работы

Основные задачи

• Проработка спецификации телефонного оборудования и IT-инфраструктуры с учётом масштабов и специфики восточного кластера
• Подписание договора на поставку оборудования и проведение необходимых подготовительных работ
• Поставка и установка оборудования для развёртывания телефонной инфраструктуры

Предпосылки и вызовы

Восточный кластер ПАО «Газпромнефть» включает большое количество сотрудников и нуждался в создании масштабируемой телефонной инфраструктуры, способной поддерживать до 25 000 абонентов. Основные вызовы проекта включали необходимость точного планирования для удовлетворения больших объёмов потребностей в связи, а также интеграцию телефонной инфраструктуры с другими системами связи и информационными решениями Газпромнефти

Процесс реализации

1. Проработка спецификации

• В начале проекта был проведён глубокий анализ потребностей кластера, который включал изучение топологии сети и определения необходимого количества телефонных линий и оборудования
• Подготовлена детализированная спецификация оборудования, включая телефонные станции, коммутаторы, серверы и периферийные устройства
• Спецификация также учитывала возможность масштабирования инфраструктуры в случае расширения кластера

2. Подписание договора

• После утверждения спецификации и финансовых условий был подписан договор на поставку оборудования и предоставление услуг по технической поддержке
• Согласован график поставки, что обеспечило синхронизацию с другими этапами развёртывания восточного кластера

3. Поставка и установка оборудования

• Оборудование было поставлено в точном соответствии с графиком, что позволило начать развёртывание телефонной инфраструктуры в запланированные сроки
• Проведены работы по установке и интеграции телефонных станций и серверов, обеспечивающих стабильную работу сети на 25 000 абонентов
• Оказаны услуги по начальной настройке и тестированию оборудования, что гарантировало его готовность к эксплуатации

Решения и внедрение

• Комплексная проработка спецификации, которая включала выбор оборудования, подходящего для масштабирования и поддержания высокой производительности сети
• Оперативная и точная поставка оборудования, что позволило развернуть телефонную инфраструктуру без задержек и сбоев
• Интеграция с существующими системами управления и связи восточного кластера Газпромнефти для обеспечения бесперебойной работы

Результаты и достижения

• Оборудование было поставлено и установлено в срок, что позволило восточному кластеру Газпромнефти начать работу без задержек
• Развернута масштабируемая телефонная инфраструктура, поддерживающая до 25 000 абонентов, что обеспечило высокую надёжность связи и гибкость для дальнейшего роста кластера
• Создана устойчивая система связи, которая обеспечивает эффективную работу информационно-технологического оператора и поддерживает бизнес-процессы Газпромнефти на востоке страны

Развёртывание телефонной инфраструктуры на 25 000 абонентов для восточного кластера Газпромнефти стало важным этапом в развитии IT-систем компании. Успешное выполнение проекта позволило компании обеспечить надёжную связь и стабильную работу кластера. Проект завершён в установленные сроки, а созданная инфраструктура продолжает поддерживать бесперебойную деятельность подразделений Газпромнефть — информационно-технологического оператора

ПАО «Ростелеком» — ведущая российская компания в сфере телекоммуникаций и цифровых технологий. В целях повышения контроля и оптимизации своей телекоммуникационной сети, IT-инфраструктуры и инженерных систем компания нуждалась в едином решении для мониторинга. INITI SOLO было выбрано в качестве основного инструмента для сбора, анализа и представления данных из различных источников.

Наша задача заключалась в поставке лицензий, установке программного обеспечения и оказании долгосрочной технической поддержки

Цели и задачи

• Внедрение решения для мониторинга телекоммуникационных сетей, инженерных систем и IT-инфраструктуры на базе INITI SOLO
• Обеспечение оперативного сбора и анализа данных из различных источников для улучшения управляемости и эффективности работы систем Ростелекома
• Предоставление технической поддержки для бесперебойной работы ПО и своевременного решения возникающих вопросов

Основные задачи

• Поставка лицензий INITI SOLO для нужд ПАО «Ростелеком»
• Установка и настройка лицензий, интеграция программного обеспечения с существующей IT-инфраструктурой клиента
• Техническая поддержка программного обеспечения, которая продолжается до настоящего времени

Предпосылки и вызовы

До внедрения INITI SOLO, ПАО «Ростелеком» использовало различные системы мониторинга, что усложняло сбор данных и их централизованную обработку. Это приводило к задержкам в реагировании на инциденты и снижало общую эффективность управления сетями и системами. Потребовалось внедрение единой платформы, которая могла бы интегрироваться с разрозненными источниками данных, предоставляя полную картину состояния IT-инфраструктуры в реальном времени

Процесс реализации

1. Анализ и планирование

• Провели анализ текущих систем мониторинга и выявили ключевые потребности клиента в объединении данных
• Совместно с клиентом определили объёмы лицензирования и необходимые функциональные возможности INITI SOLO

2. Поставка лицензий

• Организовали поставку лицензий для INITI SOLO в согласованные сроки, учитывая объёмы и специфику работы телекоммуникационных сетей Ростелекома

3. Установка и настройка ПО

• Провели установку программного обеспечения INITI SOLO на серверах клиента, обеспечив интеграцию с существующими системами
• Настроили сбор данных с различных телекоммуникационных и инженерных систем, а также IT-инфраструктуры
• Обеспечили корректное отображение и анализ данных в едином интерфейсе

4. Техническая поддержка

• Оказали услуги по начальной технической поддержке для настройки работы системы и устранения возникающих вопросов
• Обеспечиваем текущую техническую поддержку ПО, включая обновления, устранение сбоев и консультации по улучшению использования системы

Решения и внедрение

• Поставка и лицензирование программного обеспечения INITI SOLO для ПАО «Ростелеком»
• Интеграция с существующими системами мониторинга и обеспечение единого централизованного сбора данных
• Долгосрочная техническая поддержка, включающая регулярные обновления и оптимизацию работы ПО

Результаты и достижения

• Успешное внедрение единого решения для мониторинга, которое позволило Ростелекому централизованно контролировать телекоммуникационные сети, инженерные системы и IT-инфраструктуру
• Повышение оперативности реагирования на инциденты благодаря единому интерфейсу для анализа данных
• Снижение затрат на управление инфраструктурой, так как теперь все данные собираются и анализируются с использованием единой платформы, что упрощает контроль и управление

Внедрение программного обеспечения INITI SOLO позволило ПАО «Ростелеком» централизовать и оптимизировать процессы мониторинга их обширной телекоммуникационной сети и IT-инфраструктуры. Долгосрочная поддержка и обновления системы обеспечивают бесперебойную работу и высокую эффективность мониторинга. Проект продолжается, и мы продолжаем оказывать поддержку клиенту, помогая в расширении возможностей и улучшении работы системы

ПАО «Газпромнефть» — одна из крупнейших российских компаний, занимающаяся добычей и переработкой нефти и газа. В связи с усилением государственной политики импортозамещения и в целях повышения кибербезопасности, руководство компании приняло решение о переводе IT-инфраструктуры на российское программное обеспечение. Астра Линукс была выбрана в качестве основного операционного решения для системного программного обеспечения

Цели и задачи

• Перевод IT-инфраструктуры ПАО «Газпромнефть» на отечественное программное обеспечение с целью снижения зависимости от иностранных поставщиков ПО
• Обеспечение соответствия российским стандартам безопасности в области IT и защиты данных
• Поставка и внедрение лицензий Астра Линукс для ключевых подразделений компании

Основные задачи

• Проработка спецификации для определения объёмов и состава необходимых лицензий
• Подписание договора на поставку лицензий Астра Линукс
• Поставка лицензий и консультации по их установке и дальнейшему использованию

Предпосылки и вызовы

До начала проекта ПАО «Газпромнефть» использовало программное обеспечение иностранного производства, что создавало риски в условиях изменяющейся геополитической обстановки и требовало перехода на более безопасные отечественные решения. Основной вызов заключался в необходимости не только провести быструю поставку ПО, но и обеспечить его соответствие требованиям к безопасности и производительности

Процесс реализации

1. Проработка спецификации

• Совместно с IT-департаментом ПАО «Газпромнефть» провели аудит текущей инфраструктуры и определили потребности в лицензиях
• Проработали спецификацию, учитывающую количество пользователей, типы систем и их специфические требования
• Утвердили технические требования и объёмы лицензий для обеспечения полноценной работы IT-инфраструктуры на базе Астра Линукс

2. Подписание договора

• На основе утверждённой спецификации подготовили договор на поставку лицензий
• Успешно заключили контракт, который включал в себя не только поставку лицензий, но и услуги по консультационной поддержке для первых этапов внедрения

3. Поставка лицензий

• Организовали оперативную поставку лицензий Астра Линукс в оговорённые сроки
• Обеспечили технические консультации по интеграции ПО с существующими системами и дальнейшей миграции на отечественное ПО

Решения и внедрение

• Оптимизация и проработка спецификаций, что позволило учесть все требования и обеспечить полный охват потребностей компании в лицензиях
• Оперативная поставка лицензий с соблюдением всех требований безопасности и соответствия российским стандартам
• Консультационная поддержка по начальной интеграции и миграции на П О Астра Линукс

Результаты и достижения

• Успешный переход ПАО «Газпромнефть» на отечественное ПО, что позволило компании снизить зависимость от иностранных решений и повысить уровень информационной безопасности
• Полное соответствие требованиям законодательства РФ, в том числе по защите данных и кибербезопасности
• Увеличение управляемости и безопасности IT-инфраструктуры компании благодаря внедрению Астра Линукс в ключевые подразделения

Проект по переводу IT-инфраструктуры ПАО «Газпромнефть» на системное программное обеспечение Астра Линукс был выполнен успешно. Компания не только снизила риски, связанные с использованием иностранного ПО, но и обеспечила соблюдение всех требований безопасности, что позволило ей продолжать работу в соответствии с национальными стандартами и нормативами

ПАО «СИБУР Холдинг» — одна из крупнейших интегрированных нефтегазохимических компаний России с продукцией, используемой в таких отраслях, как производство потребительских товаров, автомобилестроение, строительство, энергетика и химическая промышленность в 90+ странах мира. Сибур ведёт производственные процессы на площадках, расположенных более чем в 20 регионах России, с общей численностью сотрудников 40 000+ человек.

Компания стремилась оптимизировать управление своей IT-инфраструктурой, чтобы снизить риски сбоев, повысить эффективность эксплуатации и улучшить уровень обслуживания. Для этого было решено внедрить и доработать централизованную систему мониторинга на базе INITI SOLO, охватывающую все ключевые элементы IT-инфраструктуры на предприятиях ПАО «СИБУР Холдинг»

Цели и задачи проекта

1. Улучшение уровня обслуживания за счёт:

• повышения оперативности реагирования на сбои
• сокращения времени на устранение сбоев
• расширения возможностей по предотвращению сбоев с помощью статистики и аналитики
• снижения общего числа и количества критических инцидентов

2. Сокращение трудозатрат технических специалистов, связанных с:

• обнаружением первопричин сбоев
• проверкой работоспособности IT-сервисов и анализом состояния инфраструктуры
• прогнозированием трендов и планированием мероприятий по предотвращению инцидентов
• регистрацией инфраструктурных и критических инцидентов в ITSM-системе

3. Повышение уровня информирования сотрудников с помощью:

• актуальной и статистической отчётности о состоянии IT-сервисов
• единого хранилища достоверной информации обо всех значимых событиях в инфраструктуре
• интеграции с корпоративными системами информирования (электронная почта, SMS, ITSM-системы)

4. Унификация процесса мониторинга объектов IT-инфраструктуры по всему холдингу, обеспечивая стандартизацию и консолидацию данных для повышения общей эффективности управления

Основные задачи

• Обеспечение централизованного мониторинга всех компонентов IT-инфраструктуры в реальном времени
• Создание единого инструмента для сбора, хранения и обработки информации по состоянию всех IT-ресурсов
• Реализация сервисно-ресурсных моделей информационных систем, которые позволят связать IT-сервисы с используемыми ресурсами и компонентами инфраструктуры
• Обеспечение удобной визуализации данных о состоянии инфраструктуры для оперативного принятия решений
• Автоматизация отчётности по загрузке и доступности IT-ресурсов за различные периоды времени
• Автоматизация уведомлений для ответственных сотрудников о сбоях и превышении пороговых значений загрузки
• Интеграция с ITSM-системой для автоматической регистрации инцидентов и критических событий

Процесс реализации

• Разработка технического задания. На начальном этапе мы провели детальный анализ текущей IT-инфраструктуры ПАО «СИБУР Холдинг» и разработали техническое задание, включающее требования по мониторингу, автоматизации и визуализации данных. ТЗ было согласовано с заказчиком для четкого понимания всех этапов работы
• Пилотное развёртывание. После утверждения ТЗ мы провели пилотный проект, включавший развёртывание системы INITI SOLO на одной из ключевых производственных площадок. Пилотный проект позволил протестировать решение в реальных условиях, выявить потенциальные проблемы и настроить систему для максимальной производительности
• Развёртывание основной системы. После успешного завершения пилота началось полное развёртывание системы мониторинга INITI SOLO на всех предприятиях ПАО «СИБУР Холдинг». Было обеспечено централизованное управление, мониторинг и отчётность по всей IT-инфраструктуре холдинга, что значительно упростило работу IT-специалистов и улучшило контроль за состоянием ресурсов
• Техническое сопровождение. Мы предоставляем техническое сопровождение системы на постоянной основе, что включает обновления, доработки и устранение любых выявленных проблем. Также организована круглосуточная поддержка для оперативного решения инцидентов и консультирования по вопросам эксплуатации системы

Результаты и достижения

• Сокращение времени реакции на сбои и инциденты. Благодаря внедрению системы мониторинга INITI SOLO время реакции на сбои сократилось, что позволило минимизировать простои производственных процессов. Система уведомляет ответственных лиц сразу после возникновения проблем, что позволяет оперативно принимать меры
• Улучшение процессов предупреждения сбоев. Система предоставляет статистику и аналитику, которые позволяют лучше предсказывать возможные проблемы и предотвращать сбои до их возникновения. Это сократило общее количество инцидентов и повысило надёжность инфраструктуры
• Сокращение трудозатрат технических специалистов. Благодаря автоматизации процессов мониторинга и отчётности трудозатраты технических специалистов снизились, а эффективность управления IT-ресурсами значительно возросла
• Унификация процесса мониторинга по всему холдингу. Система охватывает все предприятия ПАО «СИБУР Холдинг», обеспечивая стандартизированный подход к мониторингу и управлению IT-инфраструктурой
• Интеграция с корпоративными системами информирования и ITSM. Интеграция с ITSM-системой позволила автоматизировать регистрацию инцидентов и улучшить взаимодействие между командами, что привело к повышению эффективности работы всех подразделений

Проект по доработке и развитию системы мониторинга INITI SOLO в ПАО «СИБУР Холдинг» стал важным шагом к улучшению управления IT-инфраструктурой компании. Система не только повысила надёжность и оперативность работы, но и позволила сократить трудозатраты и улучшить процессы предупреждения инцидентов, что положительно отразилось на производственной эффективности холдинга

Невская ратуша — это современный деловой квартал в Санкт-Петербурге, который стал основным кластером для управления операциями компании ПАО «Газпромнефть». В рамках создания высокотехнологичного офисного пространства для центрального офиса компании, возникла необходимость в проектировании и поставке надёжной и современной телефонной и IT-инфраструктуры, обеспечивающей бесперебойную связь и эффективную работу всех подразделений

Цели и задачи

• Поставка телефонного оборудования и IT-инфраструктуры для обеспечения комплексной работы делового квартала «Невская ратуша»
• Создание высоконадежной системы связи и IT-инфраструктуры для поддержки всех бизнес-процессов и операций кластера ПАО «Газпромнефть»
• Соблюдение установленных сроков поставки для своевременного запуска объектов и минимизации рисков задержек в проекте

Основные задачи

• Проработка спецификации на основании анализа требований к телефонной и IT-инфраструктуре
• Подписание договора на поставку оборудования в рамках проекта
• Организация поставки оборудования с последующим развёртыванием IT-инфраструктуры на базе поставленных решений

Предпосылки и вызовы

До начала проекта ПАО «Газпромнефть» нуждалось в создании технологически развитой инфраструктуры для своего нового делового кластера в «Невской ратуше». Проект требовал от нас точного планирования, проработки специфических требований и своевременной поставки сложного оборудования, чтобы обеспечить синхронизацию со строительными и монтажными работами. Особым вызовом было соблюдение сжатых сроков поставки и обеспечение совместимости оборудования с будущей IT-инфраструктурой кластера

Процесс реализации

1. Проработка спецификации

• В начале проекта совместно с IT-департаментом и проектными командами ПАО «Газпромнефть» провели анализ требований к IT-инфраструктуре и телефонным системам
• Разработали и согласовали спецификацию поставляемого оборудования, включающую телефонные системы, серверы, коммутаторы и сетевые компоненты
• Обеспечили соответствие оборудования высоким стандартам надёжности и безопасности

2. Подписание договора

• На основе утверждённой спецификации подготовили и подписали договор на поставку оборудования
• Учли требования по срокам поставки, обеспечив гибкость графика для синхронизации с общестроительными работами и монтажом

3. Поставка оборудования

• Организовали поэтапную поставку оборудования в соответствии с согласованным графиком
• Обеспечили доставку и проверку оборудования для установки, включая серверное оборудование, коммутаторы, телефонные системы и периферийные устройства
• Оказали консультации по первичным этапам развертывания IT-инфраструктуры на базе поставленных решений

Решения и внедрение

• Тщательная проработка спецификаций с учётом всех требований для создания высокопроизводительной и безопасной IT-инфраструктуры и телефонных систем
• Оперативная поставка и распределение оборудования, что позволило избежать сбоев и задержек в процессе установки и интеграции
• Тесное сотрудничество с проектными командами ПАО «Газпромнефть» для обеспечения синхронизации всех этапов поставки и установки

Результаты и достижения

• Оборудование было поставлено точно по графику, что позволило обеспечить своевременное развертывание IT-инфраструктуры в деловом квартале «Невская ратуша»
• Создание надёжной и масштабируемой IT-инфраструктуры, которая стала основой для работы кластера ПАО «Газпромнефть» в новом офисном пространстве
• Высокая удовлетворённость клиента благодаря слаженной работе по поставке и развёртыванию оборудования, что обеспечило бесперебойное функционирование всех бизнес-процессов

Проект по поставке телефонного оборудования и IT-инфраструктуры для делового квартала «Невская ратуша» был успешно завершён благодаря чёткому планированию, эффективной проработке спецификаций и своевременной поставке оборудования. ПАО «Газпромнефть» получило надёжную и современную инфраструктуру для поддержки всех бизнес-процессов в новом офисе, что обеспечило эффективное функционирование кластера в условиях растущих объёмов задач